自上次味泰供应链承诺“2022年第二季度，凡因疫情导致的天价物流费用，全部由供应链承担”后，味泰即做好预算，拨出百万补贴，以减轻客户负担。

在这一个多月里，味泰供应链共为75个涉疫城市、800+门店完成订单配送，百万物流补贴也即将耗尽。下一步，味泰供应链仍将继续增资物流补贴!

这些看似简单的数字背后，实则是许许多多难以预料的艰难和坚定不移保供的决心!

01物流系统瘫痪，配送难度激增

4月份全国受疫情影响都比较严重，各地门店的配送工作都难以展开，较为严重的主要集中杭州RDC仓、上海仓、杭州仓、南京仓和郑州仓辐射的区域，尤其是江苏和上海。

道路设卡、高速封闭

整个江苏疫情防控异常严格，各地都设有疫情检查站，高速也处于封闭状态，物流系统几近瘫痪，车辆根本无法正常上下高速进行配送。

运营中心积极协调各种资源

为了解决这个难题，运营专员们每天都在想方设法，积极寻找配送资源，一天拨打无数个电话咨询、沟通，尽全力协调各种配送车辆资源，寻找配送城市有通行证的车辆，申请通行码，想尽一切办法以最高效的方式解决运输、配送问题。

部分临时通行证和出入证

02物流资源稀缺，运输成本数倍增长

疫情期间跨省配送，很多地区除核酸检测、抗原检测之外，到达和返程都需要隔离，导致司机和物流车资源紧缺，运输成本大涨，这早已今年的常态。

另一方面，由于江苏严格的防控措施，车辆无法正常通过高速进行运输、配送，仅常州市，味泰供应链就先后运输了3次，都被一一遣返，仅物流费用就远超货值，但味泰供应链从未向客户额外收取任何费用。

而为了解决这个问题，味泰供应链运营中心坚持不懈，克服重重困难，调动一切可利用的资源，高价聘请当地司机，以分段式配送法，才得以顺利完成配送。

部分物流发票

因需配合防疫，配送沿途异常拥堵

但不可否认的是，尽管我们已经竭尽全力，但部分门店的到货时间仍有所延误，也希望客户能给予相应的理解。任何时候，我们都始终以客户为中心，将客户需求摆在第一位，全力以赴为客户服务。

疫情期间，整体都非常艰难。但味捷集团味泰供应链作为全国中小餐饮门店的服务商，保障所有门店的正常供给，是义不容辞、责无旁贷的。未来，味泰供应链仍将继续逆行而上，勇于担当，让保供快一步，更快一步!