渝八两加盟店遇到恶意客诉怎么办

来源:味捷集团日期:2025-04-24浏览:68
餐饮创业,遇到客户投诉是很常见的事情,比如吃到虫子,吃到头发,等等,那么渝八两鸡公煲是如何处理这类问题的呢?
渝八两鸡公煲加盟
首先渝八两鸡公煲要从源头上消灭所有可能引起客户投诉的因素,所以渝八两鸡公煲采用的是中央厨房直供门店的食材,这样一来,可以杜绝90%以上的食安问题,此外,渝八两鸡公煲门店出餐的后厨,是需要戴头套的,所以也杜绝了头发进入菜品的危险。

其次,若是真的遇上恶意的客户投诉,比如说鸡公煲里吃到异物,要求门店赔偿上千元的,也会由总部的专业团队介入,调取门店的作业记录——该订单使用食材,
,同时供应链溯源,调查该批次包装经检测无异物混入的记录。

总之,面对真实的食安问题,渝八两鸡公煲会合规处理,但是面对恶意敲诈,渝八两鸡公煲的底线绝不是息事宁人。

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